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  • 智能溫控器不等于App控制

    發布日期:2019-08-06
    近兩年來,隨著電采暖行業的逐步升溫,電采暖智能溫控器也跟著風生水起,這里筆者給讀者普及一下,什么才是真正的智能溫控器,什么是智能溫控系統。

    很多業內做溫控器的廠家,從第三方物聯網公司購買wifi芯片,外包開發App,自己不養技術開發團隊(這一塊的人員工資水平普遍較高),也不搭建和維護服務器(一般由第三方物聯網公司來維護),實際上就是在普通溫控器上面疊加一個wifi手機控制功能而已。



    當然,我們不能說找第三方物聯網公司做技術外包,有什么不對,現在是一個合作共贏的社會,整合社會資源本來就是一件提升整體效率的好事。

    但是,由此帶來的一些弊端,也是很多人不曾了解的;

    1、軟件服務的穩定性有賴于第三方物聯網公司

    2、售后及相關服務的及時性要求無法滿足,畢竟第三方公司不止服務一家公司

    3、非暖通行業的物聯網方案公司對暖通行業的熟悉程度遠不如專業電采暖互聯網溫控方案公司

    4、沒有數據整合能力



    實際上該類型的第三方方案公司,解決的主要問題是如何實現溫控器的手機App端控制,算是傳統溫控器的升級版,給用戶提供了一種便捷的控制方式。

    而實際上,并沒有解決電采暖行業的幾大痛點;

    1、售后:溫控器作為電采暖的控制部件,它的工作狀態以及采集到的用戶使用數據,直觀的反應了電采暖用戶的使用效果,如果掌握并分析這些信息,將大大降低售后服務的成本,提高用戶滿意度。

    2、節能:分區分時控制是電采暖靈活使用的最大優勢,但是使用過程中,用戶未必掌握科學的調控方法,有一些電費是不必浪費的。而真正智能的溫控器,不單單可以實現手機端的操控,還可客觀反映用戶的使用習慣,通過大數據分析用戶不良使用情況,提出改進意見,同時把這些信息反饋給電采暖經銷商和生產廠家,可以大大優化電采暖的設計、安裝和施工。

    3、增加與用戶互動:以前傳統溫控器裝在用戶家里,不出現故障,廠家是關注不到電采暖的使用習慣的,簡單升級成App溫控器,也無法提供這種互動,但是真正的智能溫控器不同,他不單單是一個控制終端,還是與用戶形成良性互動的載體。



    筆者有一次給一個客戶打電話,告訴他溫控器現在的狀態有點異常,這位客戶非常激動的說;你怎么知道?我說我們的智能溫控器有自動預警功能,可以提前把故障代碼發到平臺。他聽到以后,非常高興,一個勁的夸,你們的服務做得太到位了,在我還沒發現問題之前就通知我,太厲害了!!!




    由此可見,智能溫控不等于App控制,智能溫控器為我們提高售后效率,提高用戶體驗,降低電采暖能耗提供了全面而強大的支撐。

    2026互聯網溫控器推出的電采暖控制系統,涵括了電采暖幾乎所有硬件產品,同時提供手機端App控制,云平臺監測和控制,微信小程序(即將上線),支持天貓精靈的語音控制,另外人工智能及機器自學習也將很快上線。

    智能溫控,2026互聯網溫控是你值得信賴的合作伙伴。
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